Horas a fio no telefone falando com o sistema e as atendentes muito pacientes realmente não tem preço. Outra coisa que não tem preço é a dor de cabeça em tentar resolver um problema que nem é seu. Do que eu falo? Ora, dos nefastos golpistas que andam circulando aí pelas linhas telefônicas. Tudo bem que nossa população nem sempre tem condições de ter acesso à educação e cultura, mas ficar se aproveitando deles de maneira covarde é imperdoável.
O primeiro fato próximo a mim que tive conhecimento ocorreu no final do ano passado quando ligaram para a inocente da minha mãe afirmando ter seqüestrado minha irmã e exigindo resgate. A coitada ficou desesperada por muitas horas tentando ligar para todos os filhos e para minha irmã tentando saber se estavam todos bem e seguros. Transtorno desnecessário se não fosse essa atitude vil do criminoso do trote. E o que tem isso a ver com o golpe da lista? Bem, digamos que são golpes com um certo parentesco e resolvi expor a indignação.
Nunca fui lá muito fã de telefones (exceto as necessidades de conversar com algumas mulheres que passaram por minha vida) e esse quadro se agravou por volta de Março deste ano. Ligaram na empresa onde trabalho e falaram com um amigo sobre todos os benefícios de um anúncio em uma guia telefônico online e como este serviço poderia trazer frutos para a empresa. Quando questionados a respeito dos custos sempre afirmavam que os mesmos encontravam-se já embutidos na fatura telefônica e que havia apenas a necessidade do cliente assinar um contrato de adesão. Infelizmente o meu amigo não tem tanta malícia na mente quanto eu e achou que estava fazendo o melhor negócio do mundo ao assinar aquele documento e remeter por FAX. Maravilhas do mundo moderno esses FAX que sempre vivem o mais próximo de você quando você menos precisa deles. Feita a adesão, em poucos dias o nome da empresa já aparecia no site numa página sem vida, mas tornar a página mais atrativa era um dos menores problemas que experimentaríamos.
Em poucos dias essa empresa, que na época atendia pelo nome de LISTANEG - Lista de Negócios Empresariais - e já possuiu diversos outros no passado, voltou a ligar tentando confirmar se haviam chegado os boletos. Boletos? Mas que raios de boletos são esses? Aí veio a surpresa no contrato que meu amigo havia assinado: uma cláusula em fonte com tamanho quatro ou a menor que existir informando algumas condições um tanto quanto ilegais de cobrança, com direito a taxa de juros exorbitantes e recisão contratual bem salgada. Não satisfeitos, começaram a ligar insistentemente cobrando por um serviço erroneamente contratado, o qual descobrimos que já tinha seis ou mais processos no Ministério Público em diversos estados. Aí começou a correria para ir ao Procon, ao Decon, à Delegacia registrar boletim de ocorrência, ao M.P. para registrar queixa e salvar o nome de nossa empresa de ser levado aos serviços de proteção ao crédito. Acho até interessante ter lembrado disso agora, o SPC, que não é o grupo de pagode, segundo nos informou uma de suas atendentes, simplesmente não verifica a procedência das denúncias por não ser do seu interesse, limitando-se apenas a conferir se o denunciante é cliente deles e está em dia com sua mensalidade, independente se o mesmo é ou não um meliante aplicando um golpe ou sabe-se lá o quê. Interessante como as empresas idôneas sofrem com o descompromisso de outras empresas que simplesmente ignoram seu papel para com a sociedade.
Bem, depois da queixa registrada no MP e tudo mais, quando voltaram a ligar e mencionamos as providências que tomamos sentimos um certo temor do outro lado da linha e nunca mais fomos importunados. Ufaa !! Vencemos !! E ao vencedor as batatas como diria o meu bom e velho Machado de Assis. Quem dera fosse tão fácil. Pouco tempo depois me liga outra empresa, essa agora se chama CGTEL Editora de Listas e Publicações, mas dessa vez nem dei muito papo pois já estava expert em golpes de editoras de listas. Essa empresa informou que estaria responsável pela publicação dos catálogos telefônicos de nossa região e que esse serviço agora deveria ser pago independente da conta telefônica. Epa! Esse serviço nunca foi cobrado em minha conta telefônica antes, havia algo de podre no reino da Dinamarca. Pois bem, como de praxe deveríamos receber alguns boletos bancários os quais nos dariam acesso ao estupendo serviço que sempre tivemos sem custo algum. E justamente hoje, dia em que escrevo este texto (se conseguir terminar antes da meia-noite claro) me ligam falando que seria processado por inadimplência de um conjunto de boletos que nunca recebi e por um serviço que deve existir em um contrato que nunca assinei. E lá fui eu novamente ligar na Brasil Telecom, na Telelistas, no Procon para confirmar tudo e descobrir que se tratava mesmo de um outro golpe.
Não sei o que tem no número do nosso telefone, deve ser uma combinação mágica, numerológica ou astrológica muito poderosa para atrair esse tipo de patife. Amanhã devo proceder com os trâmites legais registrando boletim de ocorrência e toda essa burocracia para ver se conseguimos colocar na cadeia esses pilantras. Já não basta uma ou outra crise que temos, apagão disso e daquilo, ainda me aparecem esses pulhas para desperdiçar meu tempo e brincar com a cara e a inocência do brasileiro. Assim não dá mesmo.
Pra quem quiser mais historinha a respeito do assunto, segue uma listinha de empresas que já tem a ficha suja por aplicar esse golpe:
- Lista Neg - Lista de Negócios Empresariais
- CGTEL Editora de Guias e Listas Ltda
- List.com
- Guia Express Comercial Ltda
- Ultralista
- Guia Nacional de Telecomunicações (GNT)
- Classitel Editora de Listas
- entre outros 15.
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